Rückgaberecht bei erheblichen Mängeln
Der Käufer hat das Recht, das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben, sofern ein erheblicher Mangel vorliegt.
Ein erheblicher Mangel liegt vor, wenn die Ware von der vertraglich vereinbarten Beschaffenheit in einem Maße abweicht, das ihre Tauglichkeit zum vertraglich vorausgesetzten Gebrauch wesentlich beeinträchtigt.
Hinweis: Eine Rückgabe aufgrund von Nichtgefallen, persönlichen Präferenzen oder geringfügigen Abweichungen (z. B. leichte Farbunterschiede, weicher Materialgeruch etc.) ist ausgeschlossen.
Die Rückgabe muss schriftlich (z. B. per E-Mail: Sonja.Wohlers@hotmail.com ) unter Angabe des Mangels erfolgen. Ich behalte mir das Recht vor, den Mangel zu prüfen und ggf. Nachbesserung anzubieten.
Eine Rückgabe greift bei Sonderanfertigung und Personalisierte Ware nicht!
Der Käufer trägt die Versandkosten.